Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Reisebuchungen, Zahlungen und unseren Dienstleistungen.
Buchung und Planung
Wie weit im Voraus sollte ich buchen? Für Einzelreisen empfehlen wir 4–6 Wochen Vorlauf, für Gruppenreisen 2–3 Monate. So haben wir Zeit, das beste Angebot zu schnüren.
Kann ich mein Reisedatum ändern? Ja, bis zu 14 Tage vor Reisebeginn kann in den meisten Fällen kostenlos geändert werden. Später sind Änderungen mit Zuzahlungen verbunden.
Zahlungen und Kosten
Welche Zahlungsmittel akzeptiert Crown Town Reisen? Wir akzeptieren Banküberweisung, Kreditkarte und PayPal. Die Zahlung erfolgt in zwei Teilen: 30% Anzahlung bei Buchung, 70% vier Wochen vor Abreise.
Sind alle Kosten im Preis enthalten? Ja, unsere Pakete enthalten Unterkunft, Frühstück, Stadtführungen und lokale Transporte. Flüge und persönliche Ausgaben sind nicht enthalten.
Stornierung und Versicherung
Was passiert bei Stornierung? Stornierungen bis 30 Tage vor Reisebeginn erhalten 80% Rückerstattung, danach 50%. Bei Nichtantritt ohne rechtzeitige Abmeldung wird der volle Betrag einbehalten.
Ist eine Reiseversicherung enthalten? Eine Reiseversicherung ist nicht automatisch enthalten, wird aber dringend empfohlen. Gerne helfen wir bei der Vermittlung.
Reiseziele und Aktivitäten
In welche Städte macht Crown Town Reisen Reisen? Wir organisieren Reisen zu über 20 europäischen Städten, darunter Berlin, Paris, Rom, Barcelona, Venedig und Amsterdam. Neue Ziele kommen regelmäßig hinzu.
Sind die Führungen anspruchsvoll? Nein, unsere Stadtführungen sind für alle Fitnessniveaus geeignet. Bei längeren Wanderungen weisen wir im Voraus hin und bieten Alternativen an.